24小時(shí)客戶服(fu)務電話(hua)
技術(shu)服務及(ji)質量承(cheng)諾
爲保(bǎo)證産品(pǐn)及施工(gōng)質量達(dá)到客戶(hu)要求,進(jin)一步提(ti)高我公(gong)司在市(shi)場中的(de)地位和(hé)在廣大(da)用戶心(xin)中的信(xìn)譽度,真(zhen)正實現(xiàn)“産品質(zhì)量、服務(wu)讓用戶(hù)滿意”的(de)宗旨,我(wo)公司特(te)向廣大(dà)用戶作(zuo)出如下(xià)承諾:
1、加(jia)強質量(liang)管理工(gong)作,進一(yi)步完善(shàn)本公司(si)質量管(guǎn)理🐉體系(xi),保證❌産(chan)品達到(dào)國标、行(háng)标或合(hé)同所規(gui)定的技(ji)術要求(qiú),使✌️出廠(chang)産品合(hé)格率達(dá)到100%。
2、爲保(bǎo)證用戶(hu)鍋爐的(de)正常運(yùn)轉,我公(gōng)司承諾(nuo),高強耐(nai)磨澆⭕注(zhù)🏃🏻♂️料的🛀質(zhì)量保證(zheng)期在叁(san)年,耐火(huǒ)磚及粘(zhān)合劑🏃♂️的(de)質量保(bǎo)證期👌在(zai)叁年以(yǐ)上,矽酸(suan)鋁纖維(wei)闆可長(zhǎng)期使用(yong)。如在質(zhì)量保證(zheng)期内所(suǒ)供産品(pǐn)出現質(zhì) 量問題(ti),我公司(si)将免費(fèi)維修,并(bing)承擔由(you)此造成(chéng)的直接(jie)經濟損(sǔn)失。
3、保證(zheng)按合同(tóng)要求的(de)時間、地(dì)點交貨(huò),如用戶(hu)需要技(jì)術服務(wù),我公司(si)将派專(zhuān)業技術(shu)人員進(jìn)行現場(chang)指導、安(ān)裝、調試(shì)工作,确(què)保産品(pin)長時間(jiān)正常使(shi)用。
4、 保證(zheng)爲用戶(hù)提供優(yōu)質的售(shòu)前、售中(zhōng)、售後服(fú)務,提供(gòng)相關的(de)技術資(zi)料和合(he)理化建(jiàn)議。
5、 産品(pin)在保質(zhi)期内出(chū)現問題(ti),将嚴格(ge)履行合(hé)同規定(dìng)的承諾(nuo),本公司(sī)将在接(jie)到通知(zhī)後,山東(dong)省内的(de)用戶24小(xiǎo)時、省外(wài)的用戶(hu)在48小時(shí)之内到(dào)達現場(chǎng)作出答(dá)複。凡超(chao)過質量(liàng)保證期(qī)的産品(pǐn),我公 司(si)将終身(shen)提供優(yōu)惠服務(wu)。
6、公司将(jiāng)對用戶(hu)進行半(bàn)年一次(cì)的定期(qi)走訪、質(zhì)量跟蹤(zōng)服務,對(duì)用戶提(ti)出的意(yì)見、建議(yi)認真對(duì)待,對用(yong)戶來電(diàn)、來函、來(lái)訪等信(xìn)息及時(shí)做好登(deng)記、處理(lǐ)、反饋等(deng)工作,并(bing)根據用(yong)戶的需(xū)要改進(jìn)産 品的(de)質量和(he)提高服(fú)務水平(píng)。
在線合(he)作
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