技術(shù)服務及(ji)質量承(chéng)諾

爲保(bǎo)證産品(pin)及施工(gōng)質量達(dá)到客戶(hù)要求，進(jin)一步提(ti)高我公(gōng)司在市(shì)場中的(de)地位和(he)在廣大(dà)用戶心(xin)中的信(xin)譽度，真(zhēn)正實現(xian)“産品質(zhi)量、服務(wù)讓用戶(hu)滿意”的(de)宗旨，我(wǒ)公司特(te)向廣大(dà)用戶作(zuò)出如下(xià)承諾：

1、加(jia)強質量(liang)管理工(gōng)作，進一(yi)步完善(shan)本公司(sī)質量管(guǎn)理🐆體系(xì)，保證産(chan)🐆品達到(dào)國标、行(háng)标或合(he)同所規(guī)定的技(jì)術要求(qiú)，使出廠(chǎng)産品合(he)格率達(da)到100%。

2、爲保(bǎo)證用戶(hu)鍋爐的(de)正常運(yun)轉，我公(gōng)司承諾(nuò)，高強耐(nài)磨澆注(zhù)料💞的🤟質(zhì)量保證(zhèng)期在叁(san)年，耐火(huǒ)磚及粘(zhan)合劑的(de)質量保(bao)證期🔞在(zài)叁年以(yǐ)上，矽酸(suān)鋁纖維(wei)闆可長(zhǎng)期❓使用(yòng)。如在質(zhì)量保證(zheng)期内所(suǒ)供産品(pin)出現質(zhì) 量問題(ti)🐅，我公司(si)将免費(fèi)維修💛，并(bìng)承擔由(you)此造成(cheng)的直接(jiē)經濟🌂損(sǔn)失。

3、保證(zhèng)按合同(tong)要求的(de)時間、地(dì)點交貨(huò)，如用戶(hu)需要技(ji)術服務(wu)，我公司(sī)将派專(zhuan)業技術(shù)人員進(jin)行現場(chǎng)指導、安(ān)裝、調試(shì)工作，确(que)保産品(pin)長時間(jian)正常使(shi)用。

4、 保證(zheng)爲用戶(hù)提供優(you)質的售(shòu)前、售中(zhōng)、售後服(fu)務，提供(gong)相關的(de)技術資(zī)料和合(he)理化建(jiàn)議。

5、 産品(pǐn)在保質(zhi)期内出(chū)現問題(tí)，将嚴格(ge)履行合(hé)同規定(ding)的承諾(nuò)，本公司(sī)将在接(jiē)到通知(zhi)後，山東(dōng)省内的(de)用戶24小(xiao)時、省外(wài)的用戶(hu)在48小時(shi)之内到(dao)達現場(chǎng)作出答(dá)複。凡超(chāo)過質量(liàng)保證期(qi)的産品(pǐn)，我公 司(si)将終身(shēn)提供優(yōu)惠服務(wù)。

6、公司将(jiang)對用戶(hù)進行半(bàn)年一次(cì)的定期(qi)走訪、質(zhì)量跟蹤(zong)服務，對(duì)用戶提(tí)出的意(yi)見、建議(yì)認真對(dui)待，對用(yong)戶來電(diàn)、來函、來(lai)訪等信(xìn)息及時(shi)做好登(dēng)記、處理(lǐ)、反饋等(deng)工作，并(bìng)根據用(yòng)戶的需(xu)要改進(jin)産 品的(de)質量和(he)提高服(fu)務水平(píng)。